いつもCiaraをご利用頂き、誠に有難うございます。

Ciaraではお客様にご注文を頂いてから1点ずつ生産をさせて頂き、順次発送させて頂いております。

通常、ご入金を確認または後払い審査を通過した翌日より計算して、平日４から７営業日(土日祝日は除く)前後、発送までお時間を頂戴しております。

しかし、誠に勝手ながら、下記の期間中は生産工場、配送倉庫、カスタマーサービスが休業となります。

その為、この期間前後に頂いたご注文は、通常よりも発送にお時間を頂戴いたします。

お客様には、ご不便ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

予め、ご了承ください。

【年末年始休業期間】

2021年12月29日(水)～ 2022年1月4日(火)

詳しい発送予定日は、下記の詳細にてご確認ください。

なお、在庫の入荷状況や、工場の生産状況に応じて、発送の遅延が発生する可能性もございます。

【発送予定日】

ご注意

※あくまで発送予定日となります。
※別途、発送通知メールが届きますのでご確認ください。
※発送予定日の変更によりますキャンセルのご要望は承りかねます。
※お届け先により届く日数は変わってまいります。
※ご注文をいただいた順に発送となります。
※配送日時のご指定はいただけません。
※商品やご注文数等によっては、変更、前後する場合がございます。
※上記記載期間の発送予定日のお問い合わせに関しましては、ご返信できかねる場合がございます。

早くお客様の元へお届けが出来ます様努めて参ります。

何卒、ご理解をいただけますと幸いです。

※福袋の発送時期は1月上旬を予定しております。上記とは別のスケジュールとなります。ご了承ください。

また、年末年始のお問い合わせには、1月5日（水）より順次ご返信いたします。カスタマーセンターへのお問い合わせにつきましては、３営業日以内でご返信させていただいておりますが、休業期間を挟む為、お時間を頂戴する可能性が御座いますこと、予めご了承ください。