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※弊社ドメイン 「@ciara-store.com」「@b3-inc.com」「@ne35.next-engine.com」

上記のアドレスから、受信可能な設定をお願い致します。 
 


 

 
Q.受注確定メールが届きません。


A.受注確定メールは平日のみ送信されます。
平日3営業日(土日祝除く)を過ぎても、メールが来ない場合にはお問い合わせ下さい。

 

 


 
Q.発送通知メールが届きません。


A.ご入金確認後、NP後払いをご希望の方は審査通過後、平日7営業日前後(土日祝を除く)お時間を頂いております。
10日ほど経過しても発送通知メールがこない場合には、お問い合わせ下さい。
また、製造工場とのシステムの都合上、商品が先に到着してしまうことが稀にございます。
何卒、ご了承ください。
 

 

 
Q.それでもメールが届きません。



それでもメールが届かない場合、お問い合わせフォームよりご連絡お願いします。
お問い合わせいただいた順に、ご返信させていただいております。

平日3営業日(土日祝除く)を過ぎても、メールが来ない場合には、お手数ですが
再度お問い合わせ下さい。
【カスタマーセンター営業時間 平日(月)〜(金) 11:00〜17:00】


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