偽造品についての注意勧告

スマホケース及びアパレル雑貨企画販売をしております株式会社B3ではオリジナルブランド「Ciara」(シアラ)を日本国内で販売させて頂いております。
発売以来「Ciara」をご愛顧、ご支持を賜り誠に有難う御座います。


この度、「Ciara」の商品が日本国内で偽造商品が販売されている事が確認されました。
現在偽造商品について調査中では御座いますが、お客様各位に対し、取り急ぎ下記の通りご報告並びに注意喚起のお知らせを申し上げます。

 

偽造商品の販売方法の特徴


 
実際の商品は偽造商品であるにもかかわらず、その商品紹介では真正商品の写真を使っているケースや、真正商品と区別がつかないような写真を掲載しているケースがあります。

また、箱や取扱説明書などを写真により紹介する際も、精巧に複製されているケースが少なくなく、写真を見るだけでは、商品自体や箱、取扱説明書などが偽造商品であるかどうかを判別することは極めて難しい状況にあります。

弊社公式サイト以外を通じて購入した商品が中国から直接届いた場合は、偽造商品の可能性が高いのでご注意ください。

また、Ciara直営店及びHPに記載されていますCiaraお取り扱い店舗様以外の購入は海外輸入業者から仕入れ販売を行っている可能性がありますので合わせてご注意ください。

 

偽造商品の一例

国内で確認された偽造商品
偽造商品

海外サイトで確認された偽造商品

シアラ公式商品

 

補償について



補償対象となる商品は、弊社の直営店(オンラインショップ含む)又は、お取り扱い店舗として認定している所でご購入頂いた商品に限ります。

どのように製造、販売、管理をされている商品か判別出来ない商品は全て補償対象外となります。
Ciara正規取扱店舗以外でご購入された製品につきましては、交換、返金などには一切お受け致し兼ねますので予めご了承ください。

また、真贋鑑定は行っておりません。
ご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

 

正規取扱店舗のご紹介



弊社及び弊社正規取扱店舗にてご購入くださいますようお願い申し上げます。なお正規商品は下記の各サイト、各店舗にてご購入頂けます。

※画像をクリックするとページに移動します。

<オンラインショップ>

Ciara公式ショップ(当HPになります)
 

パーソナルショッパー名:CIARA STOR 
 

特定商取引法に基づく表記内の会社名が株式会社B3になっているかご確認ください。
 

商品購入ページの発売元が株式会社B3になっているかご確認ください。



<Ciara直営店>

・Ciaraラフォーレ原宿店

住所   東京都渋谷区神宮前1-11-6ラフォーレ原宿4F
定休日  館の定休日に準ずる
営業時間 11:00〜21:00
電話番号 03-3470-2227
 

Ciara HEP FIVE店

住所   大阪府大阪市北区角田町5-15 HEP FIVE 4F
定休日  館の定休日に準ずる
営業時間 11:00〜21:00
電話番号 06-6366-3829
 

Ciara 名古屋PARCO店

住所   愛知県名古屋市中区栄3-29-1 名古屋パルコ西館4F
定休日  館の定休日に準ずる
営業時間 10:00〜21:00
電話番号 052-684-8899
 

Ciara 近鉄パッセ店

住所   愛知県名古屋市中村区名駅1-2-2 近鉄パッセ4F
定休日  館の定休日に準ずる
営業時間 10:00〜21:00
電話番号 052-561-7403


<正規取扱店舗>

・CHOUCHOU渋谷ヒカリエShinQs店

住所   東京都渋谷区渋谷2丁目2−21−1 渋谷ヒカリエShinQs 1F
定休日  館の定休日に準ずる
営業時間 10:00〜21:00
電話番号 03-6434-1747
 

・CHOUCHOU大阪ルクアイーレ店

住所   大阪府大阪市北区梅田3−1−3 大阪ルクア1100 2F
定休日  館の定休日に準ずる
営業時間 10:00〜21:00
電話番号 06-6151-1530


>>その他期間限定SHOPにつきましてはコチラからご確認ください。

 

 

消費者庁関連サイト

偽造品の被害に遭われた方は消費者庁関連サイトをご確認ください。

■ 消費者ホットライン 0570-064-370
http://www.kokusen.go.jp/map/

■ 「商品が海外から送付された場合」消費者庁越境消費者センター
https://ccj.kokusen.go.jp/narisumashi/
 

株式会社B3は偽造商品の撲滅に向け、それらを販売しているウェブサイト及び実店舗へ厳正な取り締まりを要請して参ります。

今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
 

 









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